Kingspan Serviceavtale

I Norge er det lovpålagt å utføre regelmessig service på minrenseanlegg og pumpestasjoner som anskaffes. Dette kravet er nedfelt i ulike lover og forskrifter, inkludert forurensningsloven og vannforskriften. Formålet med denne lovpålagte servicen er å sikre at denne type anlegg fungerer optimalt og oppfyller de nødvendige miljø- og sikkerhetsstandardene. Serviceprosedyrene inkluderer inspeksjon, vedlikehold og eventuell reparasjon av utstyret for å forhindre utslipp av forurensninger og andre uønskede konsekvenser. Dette bidrar til å beskytte miljøet og opprettholde høy kvalitet på vann- og avløpssystemer i Norge.

 En servicekontrakt er ikke aktiv før strøm og vann er installert i anlegget og vi får beskjed om at anlegget er klart for idriftsettelse. Deretter sender vi idriftsettelsesrapporten tilbake til kommunen og bekrefter at anlegget er i drift og har en serviceavtale. Noen kommuner krever at du har signert serviceavtalen før du får en godkjent utslippstillatelse. Den dagen du installerer et avløpsanlegg, er det mye å ta hensyn til, ettersom avtalen er "betinget av godkjenning". Du kan ikke starte det praktiske arbeidet før du har fått klarsignal fra kommunens miljøavdeling. 

Serviceintervallet bestemmes avhengig av type installasjon. Det vanligste er 1-2 ganger per år. Slitasjedeler skiftes ut ved service om nødvendig på anleggseierens regning, med mindre det foreligger en garanti. Ved større serviceinvesteringer kontaktes anleggseieren på forhånd. Hvis du har spørsmål om drift/service av systemet, kan du kontakte oss på kundeservice

Prisen på serviceavtalen avhenger av systemets størrelse og behovet for oppfølging. Vi fakturerer tjenesten etterskuddsvis etter at tjenesten er utført. 

Serviceavtalen løper frem til en eventuell oppsigelse, som må gjøres 3 måneder i forveien. Serviceprisen er indeksregulert. 

Vannprøver (fosfor, pH, turbiditet) måles under servicen og rapporteres årlig til kommunen. Alle servicebesøk rapporteres til kommunen i februar hvert år.

Ved avtaleinngåelse eller spørsmål om avtalen er du velkommen til å kontakte Kingspan sin Service & Support-avdeling.

Kontakt oss direkte på epost va@kingspan.com eller på telefon 22 02 19 20.