Produkt og prosessgaranti

Kingspan gir 2 års garanti på fabrikasjonsfeil fra kjøpsdato hos leverandøren. Slitasjedeler som doseringspumpeslanger eller filtre dekkes ikke av denne garantien.

Prosessgarantien er utformet for å gi både sluttkunden og installatøren størst mulig trygghet. Garantien dekker at renseanlegget oppfyller kravene til reduksjon av forurensende stoffer som gjelder for normalt eller høyt miljøbeskyttelsesnivå i henhold til gjeldende krav. Hvilket beskyttelsesnivå som gjelder for det enkelte anlegg er angitt i produktdokumentasjonen. Hvis anlegget ikke oppfyller de angitte nivåene, innebærer prosessgarantien at Kingspan undersøker årsaken. Hvis årsaken ligger innenfor Kingspans ansvar, vil tiltak bli iverksatt innen rimelig tid. Hvis årsaken ligger utenfor Kingspans ansvarsområde, forbeholder Kingspan seg retten til å debitere kostanden for undersøkelsen. Prosessgarantien begynner å løpe fra datoen for idriftsettelse av anlegget, forutsatt at det er registrert hos Kingspan.

Forutsatt at de generelle vilkårene nedenfor er oppfylt, gir Kingspan 10 års prosessgaranti.

Prosessgaranti, forutsatt at de generelle vilkårene nedenfor er oppfylt.

• Prosessgarantien omfatter et komplett anlegg fra Kingspan bestående av produkter fra Kingspan eller produkter godkjent av Kingspan.
• Anlegget skal installeres i henhold til Kingspans anvisninger.
• Anlegget skal registreres hos Kingspan i forbindelse med installasjonen. Installasjonsbevis skal være registrert.
• Drift og vedlikehold skal utføres og dokumenteres i henhold til Kingspans anvisninger for installasjonen. For de fleste installasjoner inkluderer dette inngåelse av en serviceavtale med Kingspan. Dette fremgår av anleggets dokumentasjon.
• Slitasjedeler og reparasjoner skal utføres med originaldeler fra Kingspan
• Det skal benyttes flokkuleringsmiddel fra Kingspan (gjelder produkter der flokkuleringsmiddel benyttes).
• Skyllevann eller rejektvann fra drikkevannsbehandling, f.eks. bløtgjøringsfilter, må ikke ledes til anlegget.
• Anlegget må ikke belastes med mer eller annen type avløpsvann enn det er spesifisert for.
• Avløpsvannet skal være innenfor de spesifiserte grensene for følgende parametere:

pH: 7-8,5

alkalinitet (HCO3)

Normalt miljøbeskyttelsesnivå: min. 50 mg/l

Høyt miljøbeskyttelsesnivå: min 120 mg/l

Hardhet: 4-12 °dH

Natrium: maks. 100 mg/l

• Eventuelle forurensende stoffer i avløpsvannet, som olje, fett, tungmetaller, giftige stoffer, medisiner og lignende, må være av et så begrenset omfang at renseanleggets funksjon eller prosess ikke påvirkes.
• Eventuell lekkasje av eksternt vann, f.eks. overvann eller grunnvann, må begrenses slik at anleggets funksjon eller prosess ikke påvirkes.
• Prosessgarantien forutsetter at garantien gjøres gjeldende innen rimelig tid fra feilen/mangelen oppstod og at dette meldes skriftlig til ansvarlig forhandler/installatør.