Privacybeleid van de Kingspan-website

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door, want hierin wordt uitgelegd hoe Kingspan Water + Safe Storage en haar gelieerde ondernemingen (“Kingspan”) uw persoonsgegevens gebruiken.

Bij Kingspan streven we ernaar om persoonsgegevens van onze klanten te verwerken op een manier die voldoet aan onze wettelijke verplichtingen en om onze klanten duidelijk te informeren over wat we met hun persoonsgegevens doen. Wij delen uw bezorgdheid over de bescherming van uw persoonsgegevens en zetten ons in om uw privacy te waarborgen.

Wij zijn de „verwerkingsverantwoordelijke” van de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die wij van u verzamelen.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit document heeft betrekking op de gegevens die wij over u verzamelen.

Enkele van de belangrijkste punten uit de privacyverklaring van Kingspan zijn:

Wij zullen uw gegevens nooit aan derden verkopen
Wij maken het u gemakkelijk om uw gegevens te beheren, en u kunt uw communicatievoorkeuren op elk moment wijzigen
Wij gebruiken gegevens om u een uitstekende klantenservice te kunnen bieden. Dit houdt onder meer in dat wij de informatie die wij met u delen op maat maken, zodat deze relevant, nuttig en actueel is

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen diverse persoonlijke gegevens over u, waaronder uw:

naam;
e-mailadres;
bedrijfsnaam
functie
telefoonnummer;
postadres;
projectnaam
IP-adres; en;
alle andere persoonlijke gegevens die u ons verstrekt wanneer u onze online contactformulieren invult of op een andere manier contact met ons opneemt.

1. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens als volgt:

om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
om mogelijke schendingen van de wet of van ons websitebeleid te onderzoeken en hierop te reageren, evenals mogelijke inbreuken op onze systemen en netwerken of die van relevante derde partijen;
om u te identificeren en met u te communiceren;
om interne administratie bij te houden;
om producten en diensten te ontwikkelen;
om aan uw verzoeken te voldoen en uw vragen of klachten te beantwoorden;
voor marktonderzoek en om marketingstrategieën en -campagnes te evalueren;
als u al klant of ander contact van ons bent, om onze informatie over ons contact met u bij te werken in ons klantrelatiebeheersysteem;
om onze eigen producten en diensten aan u te leveren;
om onze eigen producten en diensten aan u aan te bieden; via middelen zoals nieuwsbrieven en uitnodigingen voor evenementen; en

U erkent en bevestigt dat u ermee instemt dat Kingspan uw persoonsgegevens verwerkt voor de hierboven genoemde doeleinden.

1. Marketing

Wij willen u graag informatie verstrekken over de producten en diensten van Kingspan, evenals andere informatie van Kingspan waarvan wij denken dat u die interessant zou kunnen vinden. Wij kunnen u dergelijke informatie per post, e-mail en/of telefoon sturen, mits u hiermee instemt of tenzij u ons hebt verzocht dit niet te doen (zie hieronder).

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan externe organisaties (d.w.z. aan aannemers, handelaren, distributeurs en detailhandelaren die buiten Kingspan vallen) voor hun eigen direct marketing met betrekking tot producten en diensten van Kingspan zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Als u op enig moment niet wilt dat uw gegevens door een Kingspan-bedrijf worden gebruikt voor direct marketingdoeleinden, neem dan contact op met het betreffende Kingspan-bedrijf waarvan u marketingberichten hebt ontvangen, zodat zij u kunnen uitschrijven van hun marketinglijsten. Als u e-mailmarketing van een Kingspan-bedrijf hebt ontvangen en besluit dat u geen marketing-e-mails meer van hen wilt ontvangen, kunt u zich afmelden voor verdere e-mailmarketing door de afmeldlink in de e-mail te volgen, of via andere middelen die wij u kunnen meedelen, waaronder maar niet beperkt tot telefoon en post.

Houd er rekening mee dat wij als groep geen wereldwijde marketingdatabase beheren, wat betekent dat wij u niet centraal kunnen uitschrijven voor marketingberichten van alle Kingspan-bedrijven.

1. Hoe wij uw persoonsgegevens delen

Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens delen met:
- externe dienstverleners om betalingen die aan ons verschuldigd zijn te verwerken; daarbij verstrekken wij bankkaartgegevens aan deze dienstverleners;
- erkende kredietinformatiebureaus, incassobureaus en advocaten wanneer wij kredietcontroles uitvoeren, verslag uitbrengen over uw betalingsgedrag en/of trachten aan ons verschuldigde vorderingen te innen;
- onze accountants, auditors, advocaten of soortgelijke adviseurs wanneer wij hen vragen ons professioneel advies te verstrekken;
- hulpdiensten in het geval dat wij ongevallen of incidenten moeten melden of noodhulp moeten aanvragen;
- elke overheidsinstantie, openbare instelling of andere derde partij wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit vereist; in het belang van de volksgezondheid en veiligheid; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Kingspan, haar medewerkers of anderen te beschermen;

1. Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, rekening houdend met, maar niet beperkt tot, eventuele wettelijke verplichtingen om gegevens gedurende bepaalde perioden te bewaren, teneinde te voldoen aan garantie- of productgarantieverplichtingen. Daarna zullen wij uw gegevens op veilige wijze verwijderen zodra deze niet langer nodig zijn.

2. Beveiliging

Kingspan zet zich in om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben wij waar relevant passende fysieke, elektronische en organisatorische maatregelen getroffen om de gegevens die wij verzamelen te beveiligen en te beschermen.

3. Uw rechten

U hebt het recht om te worden geïnformeerd over het feit dat wij uw persoonsgegevens bewaren, het recht op inzage in die gegevens, het recht op rectificatie van eventuele fouten in die gegevens, het recht op verwijdering (ook wel het ‘recht om vergeten te worden’ genoemd), het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen de manier waarop wij uw gegevens verwerken.

Deze rechten kunnen te allen tijde worden uitgeoefend. Ze zijn niet absoluut en zijn onderhevig aan bepaalde uitzonderingen en/of beperkingen.

1. Actualisering van deze verklaring

Wij evalueren onze privacypraktijken van tijd tot tijd. Wij verzoeken u deze pagina aan uw favorieten toe te voegen en regelmatig te raadplegen voor updates van onze privacyverklaring.

2. Neem contact met ons op

Voor meer informatie over deze rechten, over deze privacyverklaring in het algemeen of om een klacht in te dienen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via KWE_GDPR@kingspan.com of door te bellen naar +44 28 3836 4400. Dit beleid is bijgewerkt in juni 2025.

Voordat wij uw verzoek in behandeling nemen, kunnen wij u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen. Indien u de gevraagde informatie niet verstrekt en wij u daardoor niet kunnen identificeren, kunnen wij weigeren uw verzoek in behandeling te nemen.

Als u na contact met Kingspan nog steeds ontevreden bent, kunt u ook een klacht indienen bij de Information Commissioner. Alle contactgegevens zijn te vinden op de website van de Information Commissioner: ico.org.uk