Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Adatvédelmi szabályzatot. A szabályzat ismerteti, hogy a Kingspan Water + Safe Storage, amely a Kingspan Water & Energy Sp. z o.o. keretében működik, valamint a kapcsolódó vállalkozások („Kingspan”, „mi”, „minket”, „miénk”) hogyan kezelik a felhasználók személyes adatait.

A Kingspannál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ügyfeleink személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, átlátható módon kezeljük. Tisztában vagyunk a személyes adatok védelmének fontosságával, ezért mindent megteszünk annak érdekében, hogy megfelelően biztosítsuk felhasználóink magánszférájának védelmét.

A felhasználó által részünkre megadott, illetve a jelen weboldal használatával összefüggésben általunk gyűjtött személyes adatok tekintetében a Kingspan Water & Energy Sp. z o.o. minősül adatkezelőnek.

Mik azok a személyes adatok?

Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyhez kapcsolódik.

Jelen Adatvédelmi szabályzat azokra az információkra vonatkozik, amelyeket weboldalunk használatával, a Kingspannal történő kapcsolatfelvétellel, valamint termékeink és szolgáltatásaink igénybevételével összefüggésben gyűjtünk és kezelünk.

A Kingspan személyes adatok védelmére vonatkozó legfontosabb alapelvei:

• személyes adatokat soha nem értékesítünk harmadik felek részére,
• megkönnyítjük felhasználóink számára személyes adataik kezelését – a kommunikációs beállítások bármikor módosíthatók,
• az adatokat többek között arra használjuk, hogy megfelelő színvonalú szolgáltatást biztosítsunk, valamint olyan információkat nyújtsunk, amelyek lehetőség szerint relevánsak, hasznosak és naprakészek.

1. Az általunk gyűjtött személyes adatok

A felhasználóval kapcsolatban különböző személyes adatokat gyűjthetünk, többek között:

• vezetéknév és keresztnév,
• e-mail-cím,
• cégnév,
• munkakör vagy betöltött pozíció,
• telefonszám,
• levelezési cím,
• a projektre vonatkozó név vagy információk,
• IP-cím,
• egyéb személyes adatok, amelyeket a felhasználó webes űrlapok kitöltésekor vagy más módon történő kapcsolatfelvétel során önkéntesen megad.

A kezelt adatok köre attól függ, hogy a felhasználó hogyan használja weboldalunkat, illetve milyen módon lép kapcsolatba a Kingspannal.

2. Hogyan használjuk fel a személyes adatokat?

A személyes adatokat az alábbi célokra használhatjuk fel:

• a jogszabályokból eredő kötelezettségeink teljesítése,
• a jogszabályok vagy weboldalunk használatára vonatkozó szabályok esetleges megsértésének vizsgálata és az azokra való reagálás,
• rendszereink, hálózataink vagy harmadik felek rendszereinek esetleges biztonsági incidenseinek vizsgálata,
• a felhasználó azonosítása és a vele történő kommunikáció,
• belső nyilvántartások vezetése,
• termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése és javítása,
• a felhasználói megkeresések kezelése, valamint kérdések, bejelentések és panaszok megválaszolása,
• piackutatás végzése, valamint marketingstratégiák és marketingkampányok értékelése,
• az ügyfelekkel és más személyekkel való kapcsolattartásra vonatkozó információk naprakészen tartása ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerünkben (CRM),
• termékeink és szolgáltatásaink biztosítása,
• a Kingspan termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos marketingtevékenység folytatása, többek között hírlevelek, eseménymeghívók és egyéb kommunikációs formák útján, amennyiben ehhez megfelelő jogalap áll rendelkezésre.

Személyes adatokat kizárólag akkor kezelünk, ha erre megfelelő jogalappal rendelkezünk, így különösen a felhasználó hozzájárulása, szerződés teljesítésének szükségessége, jogi kötelezettség teljesítése vagy az adatkezelő jogos érdeke alapján.

3. Marketing

Szeretnénk tájékoztatást nyújtani felhasználóinknak a Kingspan termékeiről és szolgáltatásairól, valamint egyéb olyan információkról, amelyek véleményünk szerint érdekesek és hasznosak lehetnek számukra.

Amennyiben ezt az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik, vagy a felhasználó ehhez megfelelő hozzájárulását adta, az alábbi módokon léphetünk kapcsolatba a felhasználóval:

• e-mailben,
• telefonon,
• postai úton,
• egyéb, előzetesen egyeztetett kommunikációs csatornákon keresztül.

A felhasználó kifejezett hozzájárulása nélkül nem továbbítunk személyes adatokat a Kingspan Csoporton kívüli külső szervezetek – például kivitelezők, kereskedelmi partnerek, forgalmazók vagy kiskereskedők – részére abból a célból, hogy azok saját közvetlen marketingtevékenységet folytassanak a Kingspan termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban.

Ha a felhasználó bármikor úgy dönt, hogy nem kíván marketingkommunikációt kapni a Kingspantól, módosíthatja kommunikációs beállításait, illetve visszavonhatja hozzájárulását.

E-mailben küldött marketingkommunikáció esetén ez többek között az adott üzenetben található „Leiratkozás” / „Unsubscribe” hivatkozás használatával tehető meg.

A felhasználó közvetlenül is kapcsolatba léphet azzal a Kingspan vállalattal, amelytől a marketingkommunikációt kapta.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a Kingspan Csoport egyes vállalatai saját marketing-adatbázisokat kezelhetnek. Az egyik vállalat kommunikációjáról történő leiratkozás nem feltétlenül jelenti azt, hogy a felhasználót automatikusan törlik a Kingspan Csoporthoz tartozó valamennyi többi vállalat marketinglistájáról.

4. Kivel oszthatjuk meg a személyes adatokat?

Amennyiben az meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, személyes adatokat megfelelő szervezetekkel és szolgáltatókkal oszthatunk meg, többek között:

• fizetési szolgáltatókkal, amennyiben ez a fizetések teljesítéséhez szükséges,
• erre jogosult hitelinformációs ügynökségekkel, követeléskezelőkkel és jogi irodákkal, amennyiben ez a fizetőképesség értékelésével vagy követelések érvényesítésével kapcsolatban szükséges,
• a Kingspan részére szolgáltatásokat nyújtó könyvelőkkel, könyvvizsgálókkal, ügyvédekkel és egyéb szakmai tanácsadókkal,
• sürgősségi szolgálatokkal, amennyiben baleset vagy egyéb esemény bejelentése, illetve segítségnyújtás szükséges,
• közigazgatási szervekkel, bíróságokkal, bűnüldöző hatóságokkal vagy egyéb, erre jogosult szervezetekkel, amennyiben ezt az alkalmazandó jogszabályok előírják,
• egyéb szervezetekkel, amennyiben ez a Kingspan, munkavállalóink vagy más személyek jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében szükséges.

Olyan adatfeldolgozók szolgáltatásait is igénybe vehetjük, amelyek a nevünkben kezelnek adatokat, például informatikai rendszerek, tárhelyszolgáltatás, CRM-rendszerek, marketing- és analitikai eszközök szolgáltatóit.

Ezek a szervezetek kizárólag az adott szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelhetik az adatokat.

5. Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?

A személyes adatokat nem őrizzük tovább, mint ameddig az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges.

A megőrzési idő meghatározásakor többek között az alábbi szempontokat vesszük figyelembe:

• a jogszabályokból eredő kötelezettségek,
• az ügyféllel fennálló kapcsolat jellege,
• a szerződés időtartama,
• adózási és számviteli követelmények,
• a termékkel kapcsolatos garanciális vagy felelősségi időszakok,
• az igények megállapításának, érvényesítésének vagy az azokkal szembeni védekezésnek a szükségessége.

A megfelelő megőrzési idő lejártát követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

6. Adatbiztonság

A Kingspan elkötelezett a személyes adatok megfelelő védelme mellett.

Az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés, azok jogosulatlan nyilvánosságra hozatala, elvesztése vagy nem megfelelő felhasználása megelőzése érdekében megfelelő:

• szervezési,
• technikai,
• elektronikus,
• fizikai

biztonsági intézkedéseket alkalmazunk.

A biztonsági intézkedéseket az adatok jellegéhez és az adatkezeléssel járó kockázatokhoz igazítjuk.

7. A felhasználó jogai

A személyes adatok kezelése kapcsán a felhasználót a GDPR alapján többek között az alábbi jogok illethetik meg:

• tájékoztatáshoz való jog a személyes adatok kezelésének módjáról,
• hozzáféréshez való jog a saját személyes adatokhoz,
• helyesbítéshez való jog a pontatlan vagy hiányos adatok tekintetében,
• törléshez való jog, amelyet „elfeledtetéshez való jogként” is neveznek,
• az adatkezelés korlátozásához való jog,
• az adathordozhatósághoz való jog,
• tiltakozáshoz való jog az adatkezelés meghatározott módjaival szemben,
• a hozzájárulás visszavonásához való jog bármikor, amennyiben az adatkezelés a hozzájáruláson alapul.

E jogok bármikor gyakorolhatók, azonban nem abszolút jellegűek. Bizonyos esetekben gyakorlásukra az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott kivételek vagy korlátozások vonatkozhatnak.

8. Az Adatvédelmi szabályzat frissítése

Időszakosan felülvizsgáljuk személyes adataink kezelésének és védelmének módját.

Jelen Adatvédelmi szabályzatot többek között az alábbiakban bekövetkező változások miatt frissíthetjük:

• alkalmazandó jogszabályok,
• technológiák,
• a weboldal működése,
• termékek és szolgáltatások,
• a Kingspan üzleti folyamatai.

Az Adatvédelmi szabályzat aktuális változata mindig elérhető lesz weboldalunkon.

Javasoljuk, hogy a szabályzat tartalmát időszakosan tekintse át.

9. Kapcsolat

A Kingspan Water + Safe Storage magyarországi weboldalához kapcsolódó személyes adatok adatkezelője:

Kingspan Water & Energy Sp. z o.o.
ul. Topolowa 5
62-090 Rokietnica
Lengyelország

A jelen Adatvédelmi szabályzattal, az adatkezelés módjával kapcsolatos kérdések esetén, illetve az Önt megillető jogok gyakorlása céljából kapcsolatba léphet a Kingspan Water & Energy Sp. z o.o. társasággal vagy az Adatkezelők oldalon megjelölt illetékes adatvédelmi kapcsolattartóval.

Kérelmének teljesítése előtt további információk megadását kérhetjük annak igazolása érdekében, hogy a kérelmet benyújtó személy valóban az érintett.

Amennyiben személyazonosságát nem tudjuk megfelelően ellenőrizni, előfordulhat, hogy az adott kérelem teljesítésére nincs lehetőség.

10. Panasztételhez való jog

Amennyiben a felhasználó úgy véli, hogy személyes adatait az alkalmazandó jogszabályokkal ellentétesen kezelik, jogosult panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

Lengyelországban a személyes adatok védelmével kapcsolatos ügyekben illetékes felügyeleti hatóság:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

A panasztételhez való jog gyakorlása nem korlátozza annak lehetőségét, hogy a felhasználó az ügy tisztázása érdekében előzetesen közvetlenül kapcsolatba lépjen a Kingspan Water & Energy Sp. z o.o. társasággal.

Megjegyzés: A szöveg AI-eszköz segítségével készült fordítás.