Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Vysvětlují, jak Kingspan Water + Safe Storage, působící v rámci společnosti Kingspan Water & Energy Sp. z o.o., a příslušné propojené subjekty („Kingspan“, „my“, „nás“, „naše“) používají osobní údaje uživatelů.

Ve společnosti Kingspan se zavazujeme zpracovávat osobní údaje našich zákazníků v souladu s platnými právními předpisy a transparentním způsobem. Chápeme, jak důležitá je ochrana osobních údajů, a proto vynakládáme veškeré úsilí, abychom náležitě chránili soukromí uživatelů.

Ve vztahu k osobním údajům, které nám uživatel poskytne nebo které shromažďujeme v souvislosti s používáním těchto webových stránek, je Kingspan Water & Energy Sp. z o.o. správcem osobních údajů.

Co jsou osobní údaje?

Osobní údaje jsou informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.

Tyto Zásady se vztahují na informace, které shromažďujeme a zpracováváme v souvislosti s používáním našich webových stránek, kontaktem s Kingspan a používáním našich produktů a služeb.

Nejdůležitější zásady ochrany osobních údajů ve společnosti Kingspan:

• osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám,
• usnadňujeme uživatelům správu jejich údajů – preference týkající se komunikace lze kdykoli změnit,
• údaje používáme mimo jiné k tomu, abychom zajišťovali odpovídající kvalitu služeb a poskytovali informace, které jsou pokud možno relevantní, užitečné a aktuální.

1. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat různé osobní údaje týkající se uživatele, včetně:

• jména a příjmení,
• e-mailové adresy,
• názvu společnosti,
• pracovní pozice nebo funkce,
• telefonního čísla,
• korespondenční adresy,
• názvu nebo informací týkajících se projektu,
• IP adresy,
• dalších osobních údajů, které se uživatel rozhodne nám poskytnout při vyplňování online formulářů nebo při kontaktování jiným způsobem.

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na způsobu používání našich webových stránek a na druhu kontaktu s Kingspan.

2. Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje můžeme používat pro následující účely:

• plnění povinností vyplývajících z právních předpisů,
• vyšetřování a reakce na případná porušení právních předpisů nebo pravidel používání našich webových stránek,
• vyšetřování případných narušení bezpečnosti našich systémů, sítí nebo systémů třetích stran,
• identifikaci uživatele a komunikaci s ním,
• vedení interní dokumentace,
• vývoj a zlepšování produktů a služeb,
• vyřizování dotazů uživatelů a odpovídání na otázky, podněty a reklamace,
• provádění průzkumu trhu a hodnocení marketingových strategií a kampaní,
• aktualizaci informací týkajících se kontaktů se zákazníky a dalšími osobami v našem systému řízení vztahů se zákazníky (CRM),
• dodávání našich produktů a poskytování našich služeb,
• provádění marketingových aktivit týkajících se produktů a služeb společnosti Kingspan, včetně prostřednictvím newsletterů, pozvánek na akce a dalších forem komunikace, pokud pro to existuje odpovídající právní titul.

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro to existuje odpovídající právní titul, zejména souhlas uživatele, nezbytnost pro plnění smlouvy, právní povinnost nebo oprávněný zájem správce.

3. Marketing

Rádi bychom uživatelům poskytovali informace týkající se produktů a služeb společnosti Kingspan a další informace, které podle našeho názoru mohou být zajímavé a užitečné.

Pokud to umožňují platné právní předpisy nebo pokud uživatel udělil příslušný souhlas, můžeme uživatele kontaktovat:

• elektronickou poštou,
• telefonicky,
• klasickou poštou,
• prostřednictvím jiných dohodnutých komunikačních kanálů.

Osobní údaje nepředáváme externím organizacím, jako jsou dodavatelé, obchodní partneři, distributoři nebo maloobchodní prodejci mimo Skupinu Kingspan, za účelem provádění jejich vlastních přímých marketingových aktivit týkajících se produktů nebo služeb společnosti Kingspan bez výslovného souhlasu uživatele.

Pokud uživatel kdykoli nechce dostávat marketingovou komunikaci od společnosti Kingspan, může změnit své preference nebo odvolat svůj souhlas.

V případě e-mailových zpráv tak lze učinit mimo jiné prostřednictvím odkazu „Odhlásit se“ / „Unsubscribe“ uvedeného v obdržené zprávě.

Je také možné kontaktovat přímo společnost Kingspan, od které uživatel marketingovou komunikaci obdržel.

Je třeba mít na paměti, že jednotlivé společnosti patřící do Skupiny Kingspan mohou vést vlastní marketingové databáze. Odhlášení z komunikace jedné společnosti nemusí vždy znamenat automatické odstranění z marketingových seznamů všech ostatních společností patřících do Skupiny Kingspan.

4. Komu můžeme osobní údaje zpřístupnit

V rozsahu nezbytném k naplnění konkrétních účelů můžeme osobní údaje zpřístupňovat příslušným subjektům, včetně:

• poskytovatelů platebních služeb, pokud je to nezbytné k provedení platby,
• oprávněných registrů a institucí poskytujících informace o hospodářské situaci, subjektů zabývajících se vymáháním pohledávek a advokátních kanceláří, pokud je to nezbytné v souvislosti s posouzením platební spolehlivosti nebo vymáháním pohledávek,
• účetních, auditorů, právníků a dalších odborných poradců poskytujících služby společnosti Kingspan,
• záchranných složek, pokud je nezbytné nahlásit nehodu či událost nebo získat pomoc,
• orgánů veřejné správy, soudů, orgánů činných v trestním řízení nebo jiných oprávněných subjektů, pokud to vyžadují platné právní předpisy,
• dalších subjektů, pokud je to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Kingspan, našich zaměstnanců nebo jiných osob.

Můžeme rovněž využívat služby zpracovatelů, kteří zpracovávají údaje naším jménem, jako jsou poskytovatelé IT systémů, hostingu, CRM, marketingových a analytických nástrojů.

Tyto subjekty mohou zpracovávat údaje pouze v rozsahu nezbytném k poskytování příslušných služeb a v souladu s platnými právními předpisy týkajícími se ochrany osobních údajů.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu, která není delší, než je nezbytné k naplnění účelů, pro které byly shromážděny.

Při stanovení doby uchovávání zohledňujeme mimo jiné:

• povinnosti vyplývající z právních předpisů,
• povahu vztahu se zákazníkem,
• dobu trvání smlouvy,
• daňové a účetní požadavky,
• záruční lhůty nebo období odpovědnosti týkající se produktu,
• potřebu stanovit, uplatnit nebo hájit nároky.

Po uplynutí příslušné doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Bezpečnost údajů

Společnost Kingspan se zavazuje k náležitému zabezpečení osobních údajů.

Za účelem prevence neoprávněného přístupu, zveřejnění, ztráty nebo nesprávného použití údajů používáme odpovídající opatření:

• organizační,
• technická,
• elektronická,
• fyzická.

Bezpečnostní opatření jsou přizpůsobována povaze údajů a riziku spojenému s jejich zpracováním.

7. Práva uživatele

V souvislosti se zpracováním osobních údajů mohou uživateli náležet práva vyplývající z GDPR, včetně:

• práva na informace o způsobu zpracování osobních údajů,
• práva na přístup ke svým údajům,
• práva na opravu nesprávných nebo neúplných údajů,
• práva na výmaz údajů, označované také jako „právo být zapomenut“,
• práva na omezení zpracování údajů,
• práva na přenositelnost údajů,
• práva vznést námitku proti určitým způsobům zpracování,
• práva kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Tato práva lze uplatnit kdykoli, nejsou však absolutní. V určitých situacích může jejich uplatnění podléhat výjimkám nebo omezením vyplývajícím z platných právních předpisů.

8. Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů

Pravidelně ověřujeme způsob, jakým osobní údaje zpracováváme a chráníme.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány mimo jiné v souvislosti se změnami:

• platných právních předpisů,
• technologií,
• způsobu fungování webových stránek,
• produktů a služeb,
• obchodních procesů společnosti Kingspan.

Aktuální verze Zásad bude vždy dostupná na našich webových stránkách.

Doporučujeme pravidelně se seznamovat s jejich obsahem.

9. Kontakt

Správcem osobních údajů týkajících se polských webových stránek Kingspan Water + Safe Storage je:

Kingspan Water & Energy Sp. z o.o.
ul. Topolowa 5
62-090 Rokietnica
Polsko

V případě dotazů týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů, způsobu zpracování údajů nebo za účelem uplatnění příslušných práv lze kontaktovat společnost Kingspan Water & Energy Sp. z o.o. nebo příslušný kontakt pro ochranu údajů uvedený na stránce Správci údajů.

Před vyřízením žádosti můžeme požádat o poskytnutí dalších informací umožňujících ověřit totožnost osoby, která žádost podává.

Pokud nebudeme schopni totožnost uživatele odpovídajícím způsobem ověřit, nemusí být možné konkrétní žádost vyřídit.

10. Právo podat stížnost

Pokud se uživatel domnívá, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s platnými právními předpisy, má právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu.

V Polsku je orgánem příslušným v oblasti ochrany osobních údajů:

Prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO).

Uplatnění práva podat stížnost neomezuje možnost předem přímo kontaktovat společnost Kingspan Water & Energy Sp. z o.o. za účelem objasnění dané záležitosti.

Poznámka: Text byl přeložen pomocí nástroje AI.